Google ve UniSuper'in açıklamasına göre, bir Google Cloud "yanlış yapılandırması", finansal hizmet sağlayıcısının özel bulut hesabının silinmesine neden oldu. Bu durum, yarım milyondan fazla UniSuper fon üyesinin bir hafta boyunca süper emeklilik hesaplarına erişimini engelledi.

UniSuper müşterileri, ancak Perşembe gününden itibaren hesaplarına erişebildiler; sistem bir hafta önce çevrimdışı hale gelmişti. Şu an için yatırım fonu bakiyeleri geçen haftanın verilerini yansıtıyor; ancak UniSuper, bunların mümkün olan en kısa sürede güncelleneceğini belirtti.

UniSuper CEO'su Peter Chun, kesintinin bir siber saldırıdan kaynaklanmadığını ve kişisel verilerin etkilenmediğini belirttiği mektubunda, sorunu Google'ın bulut hizmetine işaret etti.

Chun ve Google Cloud CEO'su Thomas Kurian, ortak açıklamalarında üyelerden özür dileyerek, bu durumun "son derece sinir bozucu ve hayal kırıklığı yaratan" bir olay olduğunu ifade ettiler.

Google Cloud'un, UniSuper'in bulut hesabını silmesi, daha önce hiç yaşanmamış bir hata nedeniyle gerçekleştiğini söylediler. Kurian, bu hatanın UniSuper'ın özel bulut aboneliğinin yanlış yapılandırılması sonucu olduğunu doğruladı.

UniSuper, normalde iki konumda yedekleme yaparak hizmetlerini korurken, bulut aboneliğinin silinmesi her iki yedeğin de kaybolmasına neden oldu. Ancak, fonun başka bir sağlayıcıda yedekleri olduğu için hizmetlerine devam edebildiler.

Bu olay, UniSuper ve Google Cloud'un işbirliği ve çabalarıyla hizmetlerin kurtarılmasını sağladı ve veri kaybını en aza indirdi. UniSuper, şu anda yaklaşık 125 milyar dolarlık bir fonu yönetiyor.

Kaynak: The Guardian